Minerální korálky jsou přírodní materiál. Každý kámen má svou vlastní strukturu, kresbu i barvu a žádný není úplně stejný jako ten druhý. Každou šňůru sice osobně kontroluji, ale některým odchylkám se u přírodních kamenů zabránit nedá. Abyste věděli, co můžete čekat:

• Velikost: korálky se brousí každý zvlášť, proto se mohou lišit velikostí i v rámci jedné šňůry. Uvedená velikost je přibližná.
• Dírky: otvor nemusí být vyvrtaný přesně uprostřed. Při vrtání se také může u dírky odštípnout malý kousek kamene.
• Fazetky: broušené plošky nemusí být ze všech stran dokonale stejné.
• Barva: barva se může lišit korálek od korálku i mezi šňůrami. Proti fotografii se korálky mohou trochu lišit odstínem, záleží i na nastavení vašeho displeje.
• Délka šňůry: délka je přibližná a může se o něco lišit.
• Drobné vady: na šňůře se může objevit korálek s drobným defektem.
• Jiný minerál: výjimečně se na šňůře může objevit korálek z jiného minerálu, který se do ní přimíchal už při výrobě.

Většina těchto odchylek k přírodnímu kameni prostě patří a dokazuje, že nejde o sklo ani plast. Pokud vás ale některá z nich omezuje při tvorbě šperku nebo na šňůře najdete korálek, který tam nepatří, napište mi. Vždycky se domluvíme na řešení. Na vaše právo na reklamaci to nemá vliv.