Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů Správcem osobních údajů je: Karolina Formanová se sídlem Boženy Němcové 499, 460 05 Liberec IČ: 13958721 fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona nezapsaná v obchodním rejstříku

E-mail: mineralnikoralky.info@gmail.com

Telefon: +420 721 532 416

2.  V rámci provozu e-shopu zpracovávám zejména tyto údaje: • jméno a příjmení • adresa (dodací i fakturační) • IČ, DIČ (u podnikatelů) • e-mailová adresa • telefonní číslo • údaje o objednávce (objednané zboží, způsob platby a doručení) • údaje z komunikace se zákazníkem • IP adresa, cookies (pro provoz webu, měření návštěvnosti, marketing) ⸻

3. Účely zpracování osobních údajů Vaše osobní údaje zpracovávám za těmito účely:

1. Vyřízení a doručení objednávky (plnění kupní smlouvy)

2. Vedení účetnictví a daňové evidence (splnění zákonné povinnosti)

3. Komunikace se zákazníkem (odpovědi na dotazy, reklamace, apod.)

4. Marketing – zasílání newsletterů a obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)

5. Zajištění funkčnosti webu – používání cookies, analytických a marketingových nástrojů ⸻

4. Právní základ zpracování Vaše osobní údaje zpracovávám na základě: • plnění smlouvy (objednávky zboží) • splnění právní povinnosti (účetnictví, daňové povinnosti) • oprávněného zájmu (základní provoz e-shopu, zabezpečení systému, přímý marketing) • souhlasu (např. zasílání newsletterů, používání marketingových cookies) ⸻

5. Doba uchování údajů • Osobní údaje uchovávám po dobu nutnou k vyřízení objednávky a po zákonem stanovenou dobu (10 let pro účetní doklady). • Pro marketingové účely na základě souhlasu uchovávám údaje do odvolání souhlasu. • Cookies zpracovávám po dobu nastavenou v prohlížeči nebo do jejich vymazání. ⸻

6. Předávání osobních údajů třetím stranám Vaše osobní údaje mohu předat pouze těmto subjektům: • dopravcům (Česká pošta, Zásilkovna, PPL apod.) za účelem doručení zboží • poskytovatelům platebních bran (GoPay, PayPal apod.) • účetní/mzdové firmě (pokud využívám externí zpracování účetnictví) • provozovateli webhostingu / e-shopové platformy (eshop-rychle.cz) • orgánům státní správy, pokud to vyžaduje zákon ⸻

7. Vaše práva Máte právo: • požadovat přístup ke svým osobním údajům • požadovat opravu nepřesných údajů • požadovat výmaz („být zapomenut“) • omezit zpracování údajů • vznést námitku proti zpracování • požadovat přenositelnost údajů • kdykoliv odvolat souhlas (např. s marketingem) Žádosti můžete uplatnit e-mailem na [tvůj e-mail]. ⸻

8. Cookies Web používá cookies: • technické a funkční cookies – nezbytné pro správné fungování e-shopu • analytické cookies – pro sledování návštěvnosti a zlepšování webu (Google Analytics apod.) • marketingové cookies – pro cílení reklamy (Google Ads, Facebook Pixel apod.) Při první návštěvě webu jste vyzváni k udělení souhlasu s používáním cookies. ⸻

9. Zabezpečení osobních údajů Vaše údaje chráním pomocí moderních technologií a organizačních opatření. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby. ⸻

10. Dozorový orgán Pokud máte pocit, že s vašimi údaji není nakládáno správně, máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).